Nos services
Découvrez notre gamme de services pour vous accompagner au quotidien
Pour accompagner au mieux l’utilisation de la solution Naviwest, nous avons élaboré une gamme de services complète et complémentaire pour vous permettre de travailler sur une solution innovante et toujours à jour. Les services Naviwest sont assurés par notre équipe métier basée en France, afin de vous apporter des réponses de qualité et dans les meilleurs délais.
Maintenance
Nous avons fait le choix d'inclure ce service dès l’acquisition du progiciel Naviwest, afin de garantir automatiquement la mise à jour annuelle de votre solution. Il nous semble important que vous puissiez travailler sur une solution pérenne et bénéficier des dernières évolutions fonctionnelles.
Assistance
Ce service Naviwest est essentiel pour l'utilisation quotidienne de nos utilisateurs. L'assistance ne se substitue pas à la formation, mais elle vient en complémentarité pour répondre aux questions, aux problématiques techniques sur le logiciel Naviwest. Nos experts métiers sont à votre écoute et vous assistent par téléphone, par mail ou prennent la main à distance sur votre poste pour vous apporter la solution dans les meilleurs délais.
Infogérance
Une fois le déploiement fait, nous suivons la bonne prise en main de l’outil et le respect des processus mis en place dans le but d'optimiser votre productivité et votre efficacité. Nous vous proposons également un accompagnement personnalisé, pour développer de nouvelles fonctionnalités dans le but d’accompagner le développement de votre entreprise. Ce service sur-mesure permet de faire évoluer votre solution Naviwest en fonction des besoins de la société.
Migration
Vous avez demandé des fonctionnalités personnalisées, propres à votre entreprise, il est donc indispensable de maintenir ces évolutions tous les ans. Les développements spécifiques sur Naviwest sont donc effectués par nos équipes de développeurs, pour vous garantir une continuité et un confort de travail dans le but de sécuriser la gestion de votre activité.